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formation Process Communication Model ® ?
Formation Process Communication Model ®
Découvrez les formations PCM en inter, en intra entreprise ou sur-mesure, contactez moi pour demander un devis.
- Inter Entreprise : PCM1 ou PCM2 – 3 jours / 21h
2100€ HT / personne (repas, collations et inventaire de personnalité compris)
Lieu : Paris – Les locaux de formation sont tous accessibles aux personnes à mobilité réduite - Discover : 2 jours / 14h 1400€ HT / personne (repas, collations et inventaire de personnalité compris)
- Intra entreprise : définissons ensemble vos besoins, cliquez sur une demande de devis sur-mesure, vous aurez un retour dans les 48h.
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La société SMC mettra tout en œuvre pour répondre aux demandes spécifiques des personnes en situation de handicap pour les formations en inter et en intra entreprise. Nous sommes à votre écoute.
Trois jours pour mieux vous connaître et être conscient de votre personnalité, vos points forts, vos besoins. Trois jours pour reconnaître ce que les autres font, disent et montrent pour adapter votre communication et construire des relations plus solides. Trois jours pour booster votre management et augmenter la cohésion de votre équipe. Evitez le stress, apprenez à mieux vous motiver et motiver vos équipes, c’est l’objectif de PCM.
De nombreux exercices et mises en situation seront proposés pendant ces 3 jours pour pratiquer le modèle dans l’ici et maintenant.
Les points forts et objectifs pédagogiques de la formation
- Affinez vos compétences pour décoder les comportements
- Apprenez à éviter la Mécommunication
- Utiliser les nombreux outils pour gérer les besoins et les relations
- Pratiquez des techniques d’intervention et de résolution des conflits
- Cette formation est valorisable en termes de Soft Skills sur votre CV.
Programme de la formation
1 – Origines et histoire de PCM
- Taibi Kahler, de l’analyse transactionnelle à PCM
- Les piliers de PCM
2 – Identifier sa vision du monde
- Les perceptions
- Les positions de vie
3 – Identifier les 6 types de personnalité
- 6 Type de Personnalité
- La structure de personnalité
4 – Identifier l’impact de PCM pour mieux communiquer
- Les styles d’interaction
- Les parties de personnalité
- Les canaux de communication
5 – Repérer et comprendre
- La Matrice des environnements
6 – Se motiver et motiver pour être plus performant
- Les besoins psychologiques
- La satisfaction de ces besoins, comment nous les nourrissons ?
7 – Repérer les premiers signaux de stress chez moi et mes interlocuteurs
- La Mécommunication
- Les drivers
- Le second degré
- Comment j’en sors ?
À qui s’adresse cette formation ?
Managers, chefs d’entreprise, collaborateurs, métiers en lien avec la gestion d’un public, etc.
Prérequis
Français : lu, écrit, parlé – avoir rempli son inventaire de personnalité avant le début de la formation.
Moyens pédagogiques
- Formation structurée par un escalier pédagogique adapté permettant la compréhension du modèle
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l’expérimentation
- Apprentissage collectif et collaboratif dans le partage d’expériences
- Formation permettant l’ancrage des enseignements par la pratique de nombreux exercices et mise en situation
- Formation permettant l’engagement du participant
Satisfaction et Evaluation
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
A chaud, dès la fin de la formation :
- Pour mesurer votre satisfaction par rapport à vos attentes initiales et l’atteinte des objectifs pédagogiques posés en début de formation
- Pour mesurer votre satisfaction sur le programme, la formatrice et la logistique
- Avec votre accord écrit, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation ou d’un certificat de réalisation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Approfondissez vos connaissances et votre maîtrise du modèle en reprenant les fondamentaux et avançant dans les concepts. La conscience et la gestion de soi pour augmenter la connaissance des autres et la gestion de la relation. Prévenir les entrées sous stress et inviter vos collaborateurs à en sortir pour augmenter le travail collectif et la performance de votre équipe.
De nombreux exercices et mises en situation seront proposés pendant ces 3 jours pour pratiquer le modèle dans l’ici et maintenant.
Les points forts et objectifs pédagogiques de la formation
- Affinez vos compétences pour décoder les comportements
- Apprenez à éviter la Mécommunication
- Utiliser les nombreux outils pour gérer les besoins et les relations
- Pratiquez des techniques d’intervention et de résolution des conflits
- Cette formation est valorisable en termes de Soft Skills sur votre CV.
Programme de la formation
1 – Les forces et les axes d’amélioration de votre management
- Les points forts
- Les canaux de communication
- Les parties de personnalité
2 –Quel manager êtes-vous ? Voulez-vous prendre l’ascenseur ?
- Les styles d’interaction
- Les plans de développement individualisé
3 – Repérer les profils de ses collaborateurs
- La Matrice des environnements
- Les Perceptions
4 – Se motiver et motiver son équipe
- Les 8 besoins psychologiques – principe et intérêts
- Les risques de satisfaction négative
5 – Comment repérer les conflits
- Les drivers : premier degré de stress
- Le sous-sol : second degré de stress
- La cave
6 – Base et Phase
- Phasage et changement de phase
- Les scénarios d’échec
À qui s’adresse cette formation ?
Managers, chefs d’entreprise, collaborateurs, métiers en lien avec la gestion d’un public, etc.
Prérequis
Avoir suivi la formation PCM 1
Avoir son inventaire de personnalité
Français : lu, écrit, parlé
Moyens pédagogiques
- Formation structurée par un escalier pédagogique adapté permettant la compréhension du modèle
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l’expérimentation
- Apprentissage collectif et collaboratif dans le partage d’expériences
- Formation permettant l’ancrage des enseignements par la pratique de nombreux exercices et mise en situation
- Formation permettant l’engagement du participant
Satisfaction et Evaluation
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
A chaud, dès la fin de la formation :
- Pour mesurer votre satisfaction par rapport à vos attentes initiales et l’atteinte des objectifs pédagogiques posés en début de formation
- Pour mesurer votre satisfaction sur le programme, la formatrice et la logistique
- Avec votre accord écrit, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation ou d’un certificat de réalisation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Découvrez les formations PCM en inter, en intra entreprise ou sur-mesure, contactez moi pour demander un devis.
Prérequis
Français : lu, écrit, parlé – avoir rempli son inventaire de personnalité avant le début de la formation.
À qui s’adresse cette formation ?
Managers, chefs d’entreprise, collaborateurs, métiers en lien avec la gestion d’un public, etc.
Objectifs de la formation
Mieux se connaître
- Identifier son Type de Personnalité et son évolution
- Utiliser ses conditions de réussite
- Mieux gérer son stress
Mieux connaître l’autre
- Gérer la Mécommunication et les tensions
Mieux gérer la relation
- S’adapter aux différentes personnalités
- Entretenir des relations professionnelles authentiques et coopératives
Programme de la formation
Identifier les 6 types de personnalité
- 6 types de personnalité
- La structure de personnalité
Identifier l’impact de PCM pour mieux communiquer
- Le style d’interaction
- Les parties de personnalité
- Les canaux de communication
Repérer et comprendre
- La Matrice d’identification des environnements préférés
Se motiver et motiver
- Les Besoins Psychologiques
Repérer les premiers signaux de stress chez moi et chez les autres
- Mécommunication et stress (3 degrés)
Satisfaction et Evaluation
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
A chaud, dès la fin de la formation :
- Pour mesurer votre satisfaction par rapport à vos attentes initiales et l’atteinte des objectifs pédagogiques posés en début de formation
- Pour mesurer votre satisfaction sur le programme, la formatrice et la logistique
- Avec votre accord écrit, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation ou d’un certificat de réalisation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Deux jours pour découvrir la Process Communication Model. Deux jours pour partir à l’aventure et avoir des outils pour sortir de la Mécommunication.
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